ヘルプ
ショップの利用方法
「ご注文の控え」が届かないのですが?
ファックスによるお申し込み
TV formatとは
ショップの利用方法
- 現在ご覧いただいている「Domestic」版は、日本国内へのお届けに限ります。海外へのお届けは、「International」版をご利用ください。
- 商品一覧画面で、「詳細」をクリックすると商品情報にリンクします。
- 商品情報画面で、「バスケット」をクリックすると商品がショッピンッグバスケットに入ります。
- 別の商品を選択するには、いずれかのリンクボタンをクリックして選択を繰り返してください。
- ショッピングバスケットの内容を計算する画面では、商品数量の変更や削除、お支払い方法の選択、お届け先地域の選択。お客様の送料、手数料を計算することができます。変更や選択をした後は必ず「再計算」をして下さい。
- お支払い方法の選択
料金の比較は「ポリシー」をご覧ください。
お支払い方法に「代金引換」を選ばれますと最も早く商品をお受け取りになることができます。
お支払い方法に「銀行振込」「郵便振替」を選ばれた場合は、自動メールにて口座番号をお知らせいたしますので、必ずご覧ください。お振込みを確認できましてから発送の準備をいたします(振替用紙をお送りすることはありません)。
- 「再計算」を完了せずに次の「確認して次へ」をクリックするとエラーを表示します。
- 「確認して次へ」をクリックすると、オーダーフォーム(個人情報の入力の)画面に切り替わります。
このオーダーフォームの最下段に、フリーコメント欄があります。連絡事項を入力することができます。
- 「発信」が成功すると、レスポンス画面が表示され、同時にお客様が入力されたメールアドレス宛に「ご注文の控え」をお送りします。もしそのメールが届かない場合は入力されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、訂正後再び発信してください。
- 発送後、「配送の連絡」をメールアドレス宛にお送りします。
「ご注文の控え」が届かないのですが?
- 自動メール「ご注文の控え」が届かない状況には複数の原因があります。
- 入力されたメールアドレスが間違っている。 メールアドレスに全角文字が混在している。
- 受信側で着信拒否の設定がされている
- メールサーバーのメールボックスが一杯になっている
- 受信側でフィルターが迷惑メールと判断した
- 弊社にはご注文の内容は届いておりますので、お支払い方法が「代金引換」の場合は、そのまま発送いたします。
- お支払い方法が「銀行振込」「郵便振替」の場合は、口座番号の情報をお届けできませんので保留になります。
この場合は、お支払い方法を「代金引換」に変更して再度ご注文なさることをお奨めします。 - 完了画面「ご注文ありがとうございました」に振込先情報が表示されますので、それをご利用いただくこともできます。
ファックスによるお申し込み
- 只今お使いのコンピュータから発信できない場合は、ファックスでもお受けします。
- 商品番号、商品名、数量、お名前、郵便番号、住所、電話番号、ファックス番号
をご記入の上、下記番号へお送り下さい。
fax :03-5803-2745
TV Formatとは
- 世界のテレビとビデオの規格は、国によっておもに4種類に分かれています。日本は北米と同じNTSCです。